Omnicanalidad: Todos los canales de comunicación desde un mismo lugar
¿Te ha pasado que un cliente que se comunica con tu empresa a través de redes sociales termina comprando en el punto de venta físico? A esa transición de un medio a otro le llamamos omnicanalidad y es una tendencia que ha tenido muy buenos resultados en los últimos tiempos. Es normal que tus consumidores …
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