En la actualidad, las llamadas entrantes son una parte fundamental del servicio al cliente. Sin embargo, a menudo pueden ser una tarea difícil de manejar y pueden consumir mucho tiempo y recursos valiosos. Es por ello que cada vez más empresas están recurriendo a soluciones de tecnología avanzada para optimizar su gestión de llamadas. Call …
La firma de documentos es un proceso esencial en muchos aspectos de la vida, ya sea en el ámbito laboral o personal. Sin embargo, puede ser tedioso y tardado si se realiza de manera tradicional, con papel y lápiz. Afortunadamente, existe una solución moderna y eficiente para firmar documentos digitalmente: Docusing. Es una herramienta en …
Firma documentos digitalmente de manera segura y rápida con Docusing Leer más »
Mejorar el CRM de tu compañía es la mejor decisión que puedes tomar si buscas brindar una excelente experiencia a tus clientes, así como alcanzar rápidamente tus objetivos de ventas, captación de leads y fidelización. En este blog te contaremos cómo optimizar tu CRM y sacarle el mayor provecho. Siempre puedes mejorar la relación con …
El chat de facebook es una de las herramientas desarrolladas para potenciar la comunicación bilateral. Gracias a ella podrás usar facebook messenger y sacar provecho al tener una comunicación directa con tu cliente potencial. En este artículo te hablaremos de este valioso recurso y cómo puedes generar más ventas gracias a él. Sigue leyendo para …
Descubre cómo vender más con el chat de Facebook Messenger Leer más »
La alegría que experimentas con cada nuevo cliente por lograr la firma de un contrato, que da inicio a un nuevo proyecto, puede a la vez generar muchas preguntas, preocupación y la inevitable sensación de estrés. Si deseas que la primera reunión con tu cliente sea única y excepcional, te invitamos a continuar leyendo este …
La inteligencia artificial está tomando cada vez más fuerza por los resultados que genera. Por su parte, el machine learning es un tipo de inteligencia artificial que aporta significativamente a empresas como la tuya. Si quieres saber cómo funciona este tipo de sistema inteligente y buscas optimizar tus procesos y estar a la vanguardia en …
Durante la última década, las tendencias culturales, las expectativas de los clientes y las realidades comerciales se han combinado para obligar a las empresas a priorizar el customer success (éxito del cliente). Las organizaciones entienden que, para que los clientes continúen aumentando su valor de por vida, primero deben sentirse exitosos con el producto. Por …
Customer Success: Un motor de crecimiento para tu empresa Leer más »
El rapport pone de manifiesto el poder de las buenas relaciones tanto en tu vida personal como en los negocios. Es un término de origen francés (rapporter) que significa traer de vuelta o crear una relación. Construir buenas relaciones es clave para fortalecer la lealtad del cliente y para impulsar el éxito de las estrategias …
Rapport y su impacto en la relación con tus clientes Leer más »
La información es el insumo más importante en la actualidad para cualquier compañía de los leads, de los clientes, del mercado, de la competencia, etc. Para acceder a esa información la recolección de datos es tu mejor alternativa si buscas lograr mejores resultados en tu negocio. Quédate en este blog y conoce todo acerca de …
Aplica la recolección de datos y aumenta las ventas en tu empresa Leer más »
Un CRM colaborativo permite que todas las partes interesadas de la empresa tengan el control de los procesos del cliente. De esta forma se pueden lograr los objetivos de forma eficiente. La comunicación y la cooperación efectiva en el lugar de trabajo son difíciles de lograr, pero son muy importantes para el desempeño de la …
